お知らせ

ムサシ

コジロウ

いつも当院の活動にご支援いただき、ありがとうございます。
この度、さいたま南在宅医療クリニックのホームページに、新しいスタッフ（？）が加わりましたのでご紹介します！

📖 皆様へのお願い：ただいま「猛特訓中」です！

実はこの二人、現在スタッフの指導のもとで猛特訓中の身でございます。特にシステムを構築している「中の人」も、夜な夜なキーボードを叩きながら試行錯誤している真っ最中ですので（笑）、時には少し的外れな回答をしてしまうこともあるかもしれません。

AIは、皆様とたくさんお話しすることで学習し、賢く成長していきます。
「ムサシ」や「コジロウ」が一人前の相談員になれるよう、ぜひたくさん話しかけて、厳しくも温かく育てていただけますと幸いです！

💡 使い分けのガイド

• ● ムサシ（ホームページ）：
  「まずはざっくりと訪問診療について知りたい」という時に。
  「どんなクリニック？」「何ができるの？」といったご質問にしっかりとお答えします。
  予約不要・匿名でご利用いただけますので、お気軽にご相談ください。
• ● コジロウ（公式LINE）：
  「具体的な相談をしたい」「画像データを送りたい」という時に。
  保険証等のデータをいただければ、そのまま契約手続きを進めることも可能です。
  皆様とお話するのが大好きな、とても人懐っこいアシスタントです。

「家を、一番安心できる病室に」という理念を、AIの力も借りてより身近に。
新メンバーの二人を、どうぞよろしくお願いいたします！

いつも当院の活動にご理解を賜り、誠にありがとうございます。
この度、患者様・ご家族様、そして日頃連携させていただいている医療・介護関係者様が、よりスムーズに必要な情報へアクセスできるよう、ホームページを全面的にリニューアルいたしました。

今回のリニューアルでは、単なるデザインの刷新にとどまらず、以下の「3つの利便性」を追求いたしました。

1. 最短30秒で完了する「スピード相談フォーム」の新設

お忙しい業務の合間や、介護の合間でも気兼ねなくご相談いただけるよう、入力項目を極限まで絞った専用フォームを設置いたしました。「空き状況をすぐに知りたい」「このようなケースは対応可能か？」といった些細なご質問でも、スマートフォンからすぐにお送りいただけます。

2. 当院の強みを可視化した「選ばれる理由」ページ

「心と身体の総合医」として、循環器内科・精神科それぞれの専門性を在宅医療にどう活かしているのか。また、実際に連携している多職種の皆様からの評価などを詳しく掲載いたしました。当院の「顔」と「想い」をより深く知っていただける内容となっています。

3. 全ページ・スマートフォン完全対応

訪問現場や外出先からでもストレスなく閲覧できるよう、操作性を大幅に改善いたしました。必要な時に、迷わず、すぐにお問い合わせいただける環境を整えております。

私たちは、ウェブサイトもまた「大切な医療の窓口」であると考えています。今後もこの場所を通じて、地域の皆様に寄り添う温かみのある情報発信を続けてまいります。

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、ホームページのリニューアルに合わせ、地域の皆様・医療介護関係者様とより身近に繋がるためのツールとして、当院の「公式LINEアカウント」を開設いたしました。

電話やメールよりも気軽にご連絡いただけるだけでなく、以下の便利な機能を搭載しております。

1. 診療依頼・緊急連絡のホットライン

医療・介護関係者様からの新規ご依頼や、既存患者様からの緊急連絡も、LINEのメニューボタンから最短ルートで行えます。

2. 住所入力で「訪問の可否」即時判定

「このエリア、来てもらえるかな？」と思ったその瞬間に。
チャット画面で郵便番号やご住所を入力するだけで、当院の訪問対応エリア（距離計算）をAIが即座に自動判定します。電話で問い合わせる手間を大幅に削減できます。

3. AIアシスタント『コジロウ』へのチャット相談

24時間365日、いつでもご質問いただける自動応答システムを導入しました。
現在は「修行中」のため、スタッフがAIを教育している最中ですが、簡単なご質問にはお答え可能です。もちろん、複雑なご相談はそのままスタッフへ通知され、担当者が対応いたします。

当院では、厚生労働省の規定に基づき、施設基準および届出事項に関する情報を公開しております。

※機能強化加算、医療DX推進体制整備加算、外来後発医薬品使用体制加算等の各項目について掲載しています。

現在、診療体制の強化に伴い、新規の患者様の受け入れをスムーズに行える体制が整っております。

がん末期の緩和ケアから、認知症・精神疾患のサポートまで幅広く対応可能です。退院調整をお急ぎの医療機関様や、ご自宅での療養に不安をお持ちのご家族様は、相談員までお気軽にお問い合わせください。

誠に勝手ながら、12月28日(日)〜1月4日(日)の間、外来診療および事務窓口は休診とさせていただきます。

なお、訪問診療をご利用中の患者様の緊急往診につきましては、24時間体制で対応いたします。必要時はご遠慮なくお問い合わせください。

さいたま市南区文蔵にて、訪問診療を中心としたクリニックを開院いたしました。

内科・循環器・精神科の経験を活かし、患者様とご家族の「心と身体」に寄り添う医療を提供してまいります。

地域のかかりつけ医として、患者様とご家族が住み慣れた場所で安心して過ごせるよう、全力でサポートしてまいります。

皆様、どうぞよろしくお願いいたします。