【お詫びと復旧】HP内AIチャットボット(ムサシ)の一時的な返信不具合について
平素よりさいたま南在宅医療クリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月26日頃より、当ホームページ右下のAIチャットボット(ムサシ)において、外部APIの仕様変更に伴うシステム不具合により、一部のご質問に対して返答が送信されない事象が発生しておりました。
ご迷惑をおかけした皆様へのお詫び
訪問エリアや費用、訪問診療のご相談をいただいたにもかかわらず、ご返信できずご不便・ご心配をおかけいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
現在の状況・訪問エリアについて
本日、システムの改修およびモデルの更新を完了し、現在は通常通り稼働しております。
なお、当院はさいたま市・川口市などの広い範囲が訪問範囲となっております。訪問可能エリアのご相談や診療内容、費用などについて、再度AIチャットにてご質問いただくか、またはお電話・お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
今後とも再発防止に努め、皆様が安心してご相談いただける環境づくりを進めてまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。
さいたま南在宅医療クリニック
院長 山下 洋平

